Gizlilik Politikası
Travelostic Gizlilik Politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Giriş
Travelostic SRL ve bağlı ortaklıkları ile kurumsal bağlı kuruluşları (“biz,” “biz”, “bizim” ve “Travelostic”) gizlilik hakkınıza saygı duyuyor ve gizliliğinizi ciddiye alıyorlar. Travelostic, bize verdiğiniz kişisel bilgileri korumak ve güvenceye almak için uygun adımları atmayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz, Uygulama ve çevrimiçi rezervasyon API'ları (örn., Ortaklarımız tarafından kullanılan çevrimiçi rezervasyon araçları) ("Çevrimiçi Hizmetler") dahil olmak üzere çevrimiçi hizmetlerimiz aracılığıyla sizinle ilgili kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. başka bir şekilde (birlikte, “Hizmetler”). Çevrimiçi Hizmetlerimizin herhangi bir bölümü sizi üçüncü taraf çevrimiçi hizmetlerine bağlarsa, bu hizmetler bu Gizlilik Politikası kapsamında çalışmaz. Kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi ile ilgili prosedürlerini anlamak için lütfen diğer çevrimiçi alanlarda yayınlanan gizlilik politikalarını inceleyin.
Bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkında bilmeniz gereken temel şeyler:
• Bilgilerinizi (ve sizinle seyahat edenlerin bilgilerini) seyahat rezervasyonlarını tamamlamak için kullanabiliriz.
• Bu, rezervasyonunuzu gerçekleştirmek için rezervasyon bilgilerinizi diğer taraflarla paylaşmayı içerir.
• Ayrıca bizim adımıza hizmet veya işlev sağlayan diğer üçüncü taraf satıcılarla da çalışabiliriz.
• Pazarlama bilgisi almayı seçtiğiniz yerde, sadakat programlarımız dahil, ilginizi çekebilecek özel teklifler hakkında size bilgi vereceğiz. İstediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
• Bu Gizlilik Politikasının altındaki Bize Ulaşın bölümündeki iletişim bilgilerimizden bilgilerinizi güncelleme veya bunlara erişme konusunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Çerezler gibi bilgileri, bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz: Çevrimiçi Hizmetler konusundaki deneyiminizi geliştirme; hizmetlerimizi genel olarak geliştirmek; ve sizin için daha alakalı reklamlar ve teklifler görüntülemek.
• Zaman zaman ve genellikle bizimle bir etkileşimi takiben, size ve diğerlerine daha iyi hizmet verebilmek için geri bildiriminizi isteyebiliriz.
• Hizmetlerimizi ABD dışında kullanıyorsanız, bilgilerinizin sunucularımızın bulunduğu ve merkezi veritabanımızın işletildiği ABD'ye aktarılabileceğini, depolanabileceğini ve işlenebileceğini lütfen unutmayın. Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için gerekli adımları attığımızdan emin olabilirsiniz.
Tamamen bilgilendirilmeniz için bu Gizlilik Politikasını eksiksiz okumanızı öneririz. Kişisel bilgilerinizi kullanımımızla ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bu politikanın altındaki "Bize Ulaşın" bölümünde bulunan bilgilerle bize ulaşın.
Hangi kişisel bilgileri topluyoruz ve neden?
Hakkınızda toplayabileceğimiz kişisel bilgiler genel olarak aşağıdaki kategorilere ayrılır:
• Doğrudan bize verdiğiniz bilgiler
Kişisel bilgileri doğrudan bize vermenizi isteyebiliriz. Örneğin, aşağıdakileri yapmak için tam ad, sokak adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve doğum tarihi gibi iletişim bilgilerinizi vermenizi isteyebiliriz, örneğin:
- seyahat rezervasyonunuzu etkinleştirin;
- bizimle bir hesap oluşturun veya kaydedin;
- rezervasyonunuzla ilgili ayrıntılar gibi talep ettiğiniz hizmetleri ve bilgileri sağlamak;
- sizin için acil bir irtibat numarasına sahip olmak;
- sık uçan yolcu broşürü veya sadakat programı bilgilerini güncelleme;
- pazarlama iletişimlerimize abone olun; ve / veya
- sorularınızı bize iletin.
Ayrıca, ödeme yapmak için fatura bilgilerinizi (kredi kartı numarası, kart sahibinin adı ve son kullanma tarihi gibi) sağlamanız gerekir.
Ayrıca, rezervasyonunuzdaki diğer gezginler hakkında bilgi, pazarlama tercihleriniz ve bir ankete veya yarışmaya katılırsanız ek bilgiler vermeniz de istenebilir. Bir hesap oluştururken, bir oturum açma adı / üye kimliği ve parola gireceksiniz.
Kişisel bilgileriniz ayrıca Çevrimiçi Hizmetlerimizin düzgün bir şekilde çalışmasını sağlamak, seyahat aramalarınızı Çevrimiçi Hizmetlerimizde saklamak ve Çevrimiçi Hizmetlerimizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamak için Çerezlere bağlanabilir. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki “Çerezler ve benzeri izleme teknolojisi” bölümüne bakın.
Kurumsal bir hesabın çalışanıysanız, bir satıcı veya mülk sahibi, mülk yöneticisi, seyahat acentesi, toplanan diğer bilgiler gibi iş ortağı, çalışan kimlik numarası veya diğer ilgili ayrıntıları içerebilir.
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki “Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz” bölümünde açıklanan diğer amaçlar için de kullanabiliriz.
• Özel Kişisel Bilgi Kategorileri
Devlet tarafından verilen kimlik numaraları, din, sağlık veya cinsellik gibi bazı kişisel bilgiler hassas kabul edilir ve geçerli yasalar uyarınca ek koruma gerektirir. Hassas kişisel bilgileri toplayabileceğimiz koşulları sınırlamak için gerekli adımları atıyoruz; bu bilgilerin örnekleri aşağıdakileri içerir:
- Uygun seyahat konaklama ve erişilebilirlik veya tesis gerekliliklerini sağlamak için sağlıkla ilgili bilgiler gerekebilir.
- Uçuşlar, araç kiralama veya diğer seyahat rezervasyonları için pasaport veya ehliyet numarası gibi devlet tarafından verilmiş kimlik numaraları gerekebilir.
- Kendi tercihinize göre belirtebileceğiniz ve din, sağlık veya diyet ihtiyaçları gibi diğer bilgileri ima edebilecek veya önerebilecek diğer bilgiler.
• Yoldaşlarınız Hakkında Gönüllü Olarak Sağlanan Bilgiler
Çevrimiçi Hizmetlerimiz aracılığıyla başkası için rezervasyon yaptığınızda, o kişi hakkında kişisel bilgiler ve seyahat tercihleri talep edeceğiz. Bize kişisel bilgilerini ve seyahat tercihlerini vermeden önce başka bir kişinin rızasını almalısınız. Seyahat arkadaşınızın bilgileri yalnızca hesabınızda görüntülenebilir ve değiştirilebilir. Seyahat arkadaşınız bilgilerini değiştirmek veya silmek isterse, doğrudan bu politikanın altındaki “Bize Ulaşın” bölümündeki bilgilerden bizimle iletişime geçebilir.
• Otomatik olarak topladığımız bilgiler
Çevrimiçi Hizmetlerimizde bizi ziyaret ettiğinizde, belirli bilgileri cihazınızdan otomatik olarak toplayabiliriz. Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki ülkeler de dahil olmak üzere bazı ülkelerde, bu bilgiler geçerli veri koruma yasaları uyarınca kişisel bilgiler olarak kabul edilebilir.
Özellikle, otomatik olarak topladığımız bilgiler IP adresiniz, cihaz türü, benzersiz cihaz kimlik numaraları, tarayıcı türü (Firefox, Safari veya Internet Explorer gibi), İnternet Servis Sağlayıcınız ( ISS), işletim sisteminiz ve operatörünüz. Web sitesi kullanıcıları için, yönlendiren herhangi bir web sitesi veya çıkış sayfasının ayrıntıları ile geniş coğrafi konum (ör. Ülke veya şehir düzeyinde konum) da toplanabilir.
Ayrıca, cihazınızın Çevrimiçi Hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğu gibi erişilen sayfalar ve tıklanan bağlantılar, örneğin görüntülenen seyahatler ve bunların saat ve tarihi gibi diğer teknik bilgileri de toplayabiliriz.
Bu bilgileri toplamak, Çevrimiçi Hizmetlerimize gelen ziyaretçileri, nereden geldiklerini ve Çevrimiçi Hizmetlerimizdeki hangi içeriğin onları ilgilendirdiğini daha iyi anlamamızı sağlar. Bu bilgileri dahili analitik amaçlarımız için ve ziyaretçilerimiz için Çevrimiçi Hizmetlerimizin kalitesini ve alaka düzeyini artırmak için kullanırız; örneğin, kullanıcı deneyiminizi özelleştirmek, aramalarınızı uyarlamak ve ilginizi çekebilecek reklamları göstermek için. Bu otomatik bilgileri sahtekarlığı önlemek ve tespit etmek için de kullanabiliriz.
Bu bilgilerin bir kısmı, “Çerezler ve benzeri izleme teknolojisi” başlığı altında açıklandığı gibi, çerezler ve benzer izleme teknolojisi kullanılarak toplanabilir.
• Uygulamaları kullanırken topladığımız bilgiler
Akıllı telefon uygulamanızdan, tablet uygulamanızdan veya diğer platformlar için uygulamalardan birini kullandığınızda (topluca “Uygulama” veya “Uygulamalar” olarak uygulanabilir), örneğin şunları da toplayabiliriz:
- Eriştiğiniz ve kullandığınız Uygulamaların işlevleri hakkında bilgi. Bu, Uygulamaların müşterilerimizi ilgilendiren alanlarını tanımlamamıza olanak tanır, böylece Uygulamaları hassaslaştırıp sürekli iyileştirebiliriz.
- Cihazınızın benzersiz cihaz tanımlayıcısı (“UID”). Her Uygulama bize, cihazınıza özgü bir sayı veya karakter dizisi olan cihazın UID'sini gönderir. Bunu, reklam ağlarımıza, ilgili reklam banner'larına ve diğer pazarlama araçlarına yapılan tıklamalardan kaynaklanan indirme sayısını onaylayabilmemiz için Uygulamanın ilk açılışında kullanıyoruz. Bir e-posta adresi sağlandığında, cihazlarınızda sorunsuz bir deneyim sağlamak için bunu mevcut UID / çerez kimliğinizle ilişkilendiririz.
- Geçerli konumunuz hakkında bilgi. Bir Uygulamanın 'bulunduğunuz konumun yakınındaki otelleri bul' veya konuma göre alakalı içerik öneren veya konum tabanlı hizmetler sağlayan benzer özellikleri kullandığınızda, GPS veya benzer teknolojileri kullanarak cihazınız tarafından sağlanan geçerli konumunuzla ilgili bilgileri kullanırız - alakalı içerik veya diğer yerelleştirilmiş bilgileri göstermek için. Konum tabanlı bir özelliği açıkça kullanmadığınız sürece konum verilerini toplamıyoruz ve konum verileri toplamayı istediğiniz zaman telefon ayarları menünüzden kapatabilirsiniz.
- Bilgi raporlama hatası. Bu, hatayı araştırmamızı ve gelecekteki sürümlerde Uygulamanın kararlılığını artırmamızı sağlar. Bu hata raporlarının bir parçası olarak, Uygulama bize mobil cihaz türü ve sürümü, UID, hatanın meydana geldiği saat, kullanılan özellik ve hatanın oluştuğu uygulamanın durumu hakkında bilgi gönderir. Bu bilgileri hatayı araştırmak ve düzeltmek ve etkilenen bir rezervasyonu tamamlamanızda size yardımcı olmak için kullanabiliriz.
Bir uygulamanın bize hangi bilgileri gönderdiğini kontrol etme yeteneğine sahipsiniz. Bu kontrolü, uygulama menüsündeki Uygulama ayarlarını değiştirerek veya mobil cihazınızın ayarlarını değiştirerek kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, Uygulamayı cihazınızdan tamamen kaldırabilir ve web sitemiz üzerinden hizmetlerimize erişebilirsiniz.
• Üçüncü taraf kaynaklardan elde ettiğimiz bilgiler
Periyodik olarak, sizinle ilgili kişisel bilgileri bağlı kuruluşlardan, iş ortaklarından ve diğer bağımsız üçüncü taraf kaynaklardan yasal olarak alır ve hesap bilgilerimize ekleriz. Alabileceğimiz bilgilere örnek olarak e-posta, satın alma geçmişi ve demografik bilgiler gibi güncellenmiş iletişim bilgileri verilebilir.
• Aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişim kurduğunuzda topladığımız bilgiler
Sosyal Medya: Çevrimiçi Hizmetlerimizdeki sosyal medya özelliklerimizden herhangi birini veya bir sosyal medya sağlayıcısı aracılığıyla başka şekilde kullanırsanız, gizlilik politikalarına uygun olarak bu sosyal medya sağlayıcısı aracılığıyla hakkınızdaki bilgilere erişebiliriz. Örneğin, web sitemize “Facebook Connect” özelliği ile kayıt olma seçeneği sunarak, gerekli verileri web sayfamıza manuel olarak girmeden Facebook hesap verilerinizi kullanarak web sitemize kaydolmanızı sağlar.
Sosyal medya özelliğini kullanırken, sosyal medya hesabınıza kişisel bilgiler eklemeyi seçtiyseniz, adınız, profil resminiz, cinsiyetiniz, doğum gününüz, e-posta adresiniz, ilçe veya ilçe ve seçtiğiniz diğer bilgiler gibi bilgilere erişebiliriz kullanılabilir hale getirmek. Gizlilik ayarlarınıza bağlı olarak, size alakalı içerik sağlamak için sosyal medya sağlayıcınıza ilgili konumlarınız (“Konum Verileri”) ile ilgili verdiğiniz bilgilere erişiriz. Bağlandığınız arkadaşlarınızla ilgili herhangi bir veriyi sosyal medya sitesinde saklamıyoruz veya kullanmıyoruz.
Web sitelerinde çalıştırdığımız bir Uygulamayı kullanımınızla ilgili olarak sosyal medya sağlayıcılarından gelen bilgilere de erişebiliriz. Bu nedenle, kullandığınız herhangi bir sosyal medya sağlayıcısının gizlilik politikasını gözden geçirmenizi öneririz.
Çağrı İzleme ve Kayıt: Müşteri hizmetleri ekiplerimize yapılan çağrılar, yasal bir anlaşmazlık durumunda ve personel eğitimi için bizi korumak amacıyla kalite kontrol amaçları, analizler için kaydedilebilir veya izlenebilir. Çağrı kayıtları bu Gizlilik Politikasına uygun olarak muhafaza edilecektir. Görüşme sırasında sizden edinilen tüm kişisel bilgiler, bu Gizlilik Politikası hükümlerine uygun olarak ele alınacaktır.
Diğer Çevrimiçi İletişim: Sohbet gibi Çevrimiçi Hizmetlerimiz aracılığıyla bizimle yaptığınız etkileşimler, yasal bir anlaşmazlık durumunda ve personel eğitimi için bizi korumak için kalite kontrol amacıyla kaydedilecek ve izlenecektir. Bu bilgiler, bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenecek ve korunacaktır.
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojisi
Çerezler küçük veri metin dosyalarıdır ve bilgisayarınızın sabit sürücüsünde saklanabilir (Web tarayıcınız izin veriyorsa). Bu web sitesi çerezleri aşağıdaki genel amaçlarla kullanabilir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Sizi önceki bir ziyaretçi olarak tanımamıza ve tarayıcımız sitemizi ziyaret ederken belirlenmiş olabilecek tercihleri kaydetmemize ve hatırlamamıza yardımcı olmak için.
- Bu web sitesinde ve İnternet'teki diğer sitelerde size sağlanan içeriği ve reklamları özelleştirmemize yardımcı olmak için. Örneğin, web sitemizdeki bir sayfaya eriştiğinizde, internette gezinirken sizi tanımak ve görünür ilgi alanlarınıza göre bilgi ve reklam sunmak için tarafımız, servis sağlayıcılarımız veya ortaklarımız tarafından otomatik olarak bir çerez ayarlanır. Çevrimiçi reklamcılık uygulamalarımız ve seçimleriniz hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki “Özel Reklamların Görüntülenmesi” bölümüne bakın.
- Web sitesi özelliklerinin ve tekliflerinin, reklamlarının ve e-posta iletişiminin etkinliğini ölçmeye ve araştırmaya yardımcı olmak (hangi e-postaları açacağınızı ve üzerinde işlem yapacağınızı belirleyerek).
Çoğu tarayıcıdaki araç çubuğunun Yardım kısmı, tarayıcınızın yeni çerezleri kabul etmesini nasıl önleyeceğinizi, yeni bir çerez aldığınızda tarayıcının sizi nasıl bilgilendireceğini veya çerezleri nasıl devre dışı bırakmayı isteyeceğinizi söyleyecektir. Çerezleri kabul etmeyi reddederseniz, sitelerimizde sunulan seyahat araçlarının çoğuna erişemeyebileceğinizi lütfen unutmayın.
Yukarıdaki çerezlere ek olarak, web sitemizde "flash çerezler" olarak da adlandırılan Yerel Paylaşılan Nesneleri kullanabiliriz. Bunlar, örneğin ses / sessiz ayarları gibi kullanıcı tercihlerinizi ve ayarlarınızı saklayarak ve web sitemizdeki animasyonlu içerikle bağlantılı olarak kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için kullanılır. Yerel Paylaşılan Nesneler tarayıcı çerezlerine benzer, ancak verileri basit metinden daha karmaşık şekilde saklayabilir. Flash çerezleri veya bunların nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu adresi ziyaret edin: Flash Player Yardım sitesi .
Bu site, Web sayfasının koduna yerleştirilen çerezlere benzer, benzersiz bir tanımlayıcıya sahip küçük grafikler olan Web işaretlerini de (net gifler, piksel etiketleri veya Web hataları olarak da bilinir) kullanabilir. Web işaretlerini, kullanıcıların sitemizdeki bir sayfadan diğerine trafik modellerini izlemek, çerez dağıtmak veya okumak, üçüncü taraf bir web sitesinde görüntülenen çevrimiçi bir reklamdan sitemize gelip gelmediğinizi anlamak ve iyileştirmek için kullanırız. site performansı. Hizmet sağlayıcılarımızın, örneğin, alıcılar tarafından hangi e-postaların açıldığını anlamamıza ve sitemizdeki ziyaretçi trafiğini ve eylemlerini izlememize yardımcı olmak için Web işaretlerini kullanmasına da izin verebiliriz. Bu, içeriğimizin ve diğer tekliflerimizin etkinliğini ölçmemize yardımcı olur.
Bize verdiğiniz bilgileri işlemlerinizle ilgili bilgiler ve bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraflardan sizinle ilgili aldığımız bilgilerle birleştirebiliriz. Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla alınan bilgiler, cihazlarınızdaki ve kullanıcıların Çerezlerle ilişkili tıklama akışı verileri arasındaki etkinliklerinizi izlememize izin verebilir.
Genel olarak, sizden topladığımız kişisel bilgileri yalnızca bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar için veya kişisel bilgilerinizi topladığımızda size açıkladığımız amaçlar için kullanacağız.
Kişisel bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
• Grup şirketlerimiz zaman zaman kişisel bilgilerinizi travelostic.com web sitesinde listelenen Travelostic ailesindeki bağlı şirketlerimizle paylaşabilir . Bu paylaşım, örneğin, sunduğumuz ürün ve hizmetleri geliştirmemize ve potansiyel olarak size hem seyahatle ilgili hem de ilginizi çekebileceğine inandığımız ürünler ve hizmetler hakkında bilgi verebilmemizi sağlar. Ayrıca, Home Away gibi başka bir Travelostic markasıyla bir tatil kiralama konaklama rezervasyonu hakkında bilgi alırsanız, zaman zaman, örneğin, önceki seyahatlerinizin sayısı ve tatil kiralama ile Travelostic bir marka ile sahip olduğunuz herhangi bir durum seviyenizi paylaşabiliriz. konaklamanızı onaylarken ek bir güvenceye sahip olabilirler. Ana şirketimizin ve kurumsal iştiraklerimizin bilgilerinize erişebildiği ölçüde, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamalar kadar en az kısıtlayıcı olan uygulamaları izleyeceklerdir. Ayrıca, promosyon iletişimlerinin iletimini düzenleyen geçerli yasalara uymak ve en azından, gelecekte bu tür e-posta mesajlarını almamayı seçmek için gönderdikleri herhangi bir promosyon e-postasında size bir fırsat sunacaklardır.
• Bize veri işleme hizmetleri sağlayan (örneğin, Çevrimiçi Hizmetlerimizin sunulmasını desteklemek, üzerinde işlevsellik sağlamak veya güvenliğini artırmaya yardımcı olmak için) veya kişisel bilgileri kredi kartı gibi amaçlarla başka şekilde işleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları işleme, iş analizi, müşteri hizmetleri, pazarlama, anketlerin veya çekiliş programlarının dağıtımı ve sahtekarlığın önlenmesi. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların verilere erişimi olduğunda, yalnızca işlevlerini yerine getirmek için gereken bilgileri toplarlar. Bilgileri başka bir amaçla paylaşmalarına veya kullanmalarına izin verilmez.
• Birlikte ürün veya hizmet sunabileceğimiz veya Çevrimiçi Hizmetlerimizde ürün veya hizmetleri sunulabilen iş ortakları. Üçüncü taraf bir iş ortağının, talep ettiğiniz bir ürün veya hizmete ne zaman katıldığını anlayabilirsiniz, çünkü adları tek başına veya bizimkiyle görünecektir. Bu isteğe bağlı hizmetlere erişmeyi seçerseniz, kişisel bilgileriniz de dahil olmak üzere sizinle ilgili bilgileri bazen bu ortaklarla paylaşacağız. Bir muhatap örneği, rezervasyon yoluyla puan kazanacağınız üçüncü taraf bir sadakat programı olabilir.
• Seyahat rezervasyonlarınızı yerine getiren otel, havayolu, araç kiralama, sigorta, Mülk Sahipleri ve varsa etkinlik sağlayıcıları, demiryolu ve kruvaziyer hatları gibi seyahat tedarikçileri. Üçüncü taraf bir tedarikçi tarafından sağlanan hizmetler genellikle bu şekilde tanımlanır. Bu tedarikçilerin sizinle ilgili ek bilgi edinmek, seyahat rezervasyonunuzu kolaylaştırmak veya kendi bağımsız Gizlilik Politikasına uygun olarak gönderebileceğiniz bir incelemeye yanıt vermek için gerektiğinde sizinle iletişime geçebileceğini lütfen unutmayın. Anonim yorumları zaman zaman otel tedarikçilerimizle paylaşabiliriz. Bu gibi durumlarda, bize açıkça yapabileceğimizi söylemedikçe, gözden geçirenlerin adlarını veya iletişim bilgilerini paylaşmayız. Otelinizin kimliğinizi incelemenizin içeriğinden çıkarmasından ve sizinle doğrudan iletişime geçmesinden biz sorumlu değiliz.
• Sosyal medya sağlayıcıları, Çevrimiçi Hizmetlerimiz aracılığıyla belirli sosyal medya özelliklerine eriştiğinizde, sosyal medya sağlayıcısıyla (Facebook gibi) bilgi paylaşacaksınız. Paylaştığınız bilgiler sosyal medya sağlayıcısının gizlilik politikasına (sosyal medya sağlayıcısı üzerinden erişebileceğimiz veriler dahil) tabi olacaktır. Sosyal medya sağlayıcıları, sitelerindeki gizlilik ayarlarınızı nasıl değiştirebileceğiniz konusunda sizi bilgilendirmelidir.
Travelositc.com hesabınızı “Facebook Connect” gibi bir sosyal medya sağlayıcısına bağlarsanız, bu sosyal medya sağlayıcısına, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili ödüllerimiz ve sadakat programımız veya Çevrimiçi Hizmetlerimize gönderdiğiniz yorumlar.
Sosyal medya sağlayıcıları, sosyal medya sağlayıcısının bu tür bilgi paylaşımını ve diğer gizlilik tercihlerini devre dışı bırakmasını istemenizi sağlayan ayarlar sağlayabilir.
• İfşa için gerekli olduğuna inandığımız her türlü yetkili kolluk kuvveti, düzenleyici kurum, devlet kurumu, mahkeme veya diğer üçüncü taraf (i) geçerli bir yasa veya yönetmelik gereği, (ii) yasal haklarımızı kullanmak, kurmak veya savunmak veya ( iii) çıkarlarınızı veya başka herhangi bir kişinin çıkarlarını korumak;
• Yasadışı veya şüpheli yasadışı faaliyetleri araştırmanın, önlemenin veya önlem almanın uygun olduğuna inandığımızda; şirketimizin veya bu web sitesinin, müşterilerimizin veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak ve savunmak; Hizmet Şartlarımız ve diğer sözleşmelerimizle bağlantılı olarak;
• Elden çıkarma, birleşme, konsolidasyon veya varlık satışı gibi kurumsal bir işlemle bağlantılı olarak veya beklenmedik bir iflas durumunda. Herhangi bir satın alma durumunda, kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar için kullanması gerektiğini alıcıya bildireceğiz; veya
• İfşa etme izniniz olan diğer kişiler.
Bazen, toplu veya anonim bilgileri reklamverenler ve yatırımcılar dahil üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Örneğin, reklamverenlerimize web sitemizin aldığı ziyaretçi sayısını veya en popüler otel ve tatil yerlerini söyleyebiliriz.
Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri, aşağıdakiler dahil olmak üzere sizi ve iş kullanımlarımızı destekleyen çeşitli amaçlarla kullanıyoruz:
• otel rezervasyonu gibi yaptığınız işlemleri yerine getirmek;
• size yaklaşan seyahatiniz için seyahat onayları ve önemli seyahat güncellemeleri sunma (e-posta, SMS ve / veya push mesajları gibi kanallar aracılığıyla);
• Sahtekarlık önleme amacıyla kimliğinizi doğrulamak;
• ödemeleri işleme dahil olmak üzere hesabınızı yönetme;
• özellikle rezervasyonunuzda bir değişiklik olması durumunda sizinle genel olarak iletişim kurmak;
• rezervasyonunuzla ilgili müşteri hizmetleri sağlamak veya yaptığınız herhangi bir sorguyu yanıtlamak;
• ürünlerimize, hizmetlerimize ve web sitesi işlevselliğine olan ilgiyi ölçmek ve geliştirmek;
• ilginizi çekebilecek özel teklifler, kuponlar, çekilişler ve seyahatle ilgili ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek. Bunları e-posta, SMS, push mesajları, posta veya telefon yoluyla veya sosyal medya da dahil olmak üzere üçüncü taraf sitelerdeki reklamlar yoluyla;
• aksi takdirde bu web sitesi veya uygulama ile deneyiminizi özelleştirin;
• katılmayı seçtiğiniz herhangi bir ödül ve tanıma programının bir parçası olarak sizi ödüllendirin (ister programımız ister üçüncü tarafın programı olsun);
• verdiğiniz geri bildirimler veya tamamladığınız anketler de dahil olmak üzere sizden bilgi edinme;
• web sitemizin ve Uygulamalarımızın kullanımı ve yaptığımız işin her yönünü geliştirmek için sunduğumuz hizmetler hakkında istatistiksel analizler yapmak;
• fikri mülkiyet dahil olmak üzere şirket olarak haklarımızı korumak;
• anlaşmazlıkları çözme, ücret toplama veya sorunları giderme;
• potansiyel olarak yasaklanmış veya yasa dışı faaliyetleri önlemek;
• Kullanım Koşullarımızı ve diğer sözleşmeleri uygulamak; ve
• toplama noktasında size aksi belirtilmedikçe.
Kişisel bilgilerinizi topladığımız ve kullandığımız yasal dayanak hakkında sorularınız varsa veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen bu Gizlilik Politikasının altında verilen bilgilerden bize ulaşın.
Kişisel bilgilerinizi nasıl koruyoruz?
Seyahat düzenlemeleri yapmak için Çevrimiçi Hizmetlerimizi kullanma konusunda kendinizden emin olmanızı istiyoruz ve topladığımız bilgileri korumak için tasarlanmış uygun adımları atmayı taahhüt ediyoruz. Hiçbir Çevrimiçi Hizmet mutlak güvenliği garanti edemezken, sizinle ilgili topladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgileri korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguladık.
Uluslararası veri aktarımları
Topladığımız veya bizim adımıza topladığımız kişisel bilgiler, bulunduğunuz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu ülkelerde, ülkenizdeki yasalardan farklı veri koruma yasaları olabilir (ve bazı durumlarda koruyucu olmayabilir). Bu tür bilgiler ikamet ettiğiniz ülkenin dışında olsa da, bu tür diğer ülkelerin yasalarına tabidir ve söz konusu ülkenin yasaları uyarınca bu tür başka ülkelerin hükümetlerine, mahkemelerine veya kolluk kuvvetlerine veya düzenleyici kurumlarına ifşa edilebilir.
Özellikle, Çevrimiçi Hizmetlerimizin sunucuları ABD'de bulunmaktadır ve grup şirketlerimiz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları dünya çapında faaliyet göstermektedir. Bu, kişisel bilgilerinizi topladığımızda, bu ülkelerin herhangi birinde işleyebileceğimiz anlamına gelir.
Kişisel bilgileri yalnızca bu Gizlilik Politikasında (veya daha sonra yetkilendirdiğiniz bilgiler) yukarıda belirtilen amaçlarla uyumlu şekilde işleyeceğiz. Kişisel bilgilerinizi önemli ölçüde farklı amaçlarla kullanmadan veya bağımsız üçüncü taraflara ifşa etmeden önce, size devre dışı bırakma fırsatı sunacağız. Kişisel bilgilerinizin kullanımını ve ifşasını sınırlandırmak için sahip olduğunuz diğer seçenekler ve araçlar aşağıdaki “Bilgi seçenekleriniz” bölümünde belirtilmiştir.
Bu Gizlilik Politikasında açıklandığı gibi, kişisel bilgilerinizi bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraflara verebiliriz. Gizlilik Kalkanı altında alınan kişisel bilgileri bir üçüncü taraf temsilcisine veya servis sağlayıcısına aktarırsak ve kişisel bilgilerinizi Gizlilik Kalkanı İlkeleri ile tutarsız bir şekilde işlerlerse, sorumlu olmadığımızı kanıtlayamadıkça Gizlilik Kalkanı altında sorumlu kalacağız. zarara yol açan olay için.
Belirli koşullar altında, ulusal güvenlik veya yasa uygulama gerekliliklerini karşılamak da dahil olmak üzere kamu yetkililerinin geçerli taleplerine yanıt olarak kişisel bilgilerinizi ifşa etmemiz gerekebilir.
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve Gizlilik Kalkanlarını ihlal eden yanlış veya işlenmesi halinde bu bilgileri düzeltmemizi, değiştirmemizi veya silmemizi isteyebilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizin Gizlilik Kalkanları altında ele alınmasıyla ilgili sorularınız veya şikayetleriniz varsa, önce privacy@travelostic.com adresinden bizimle iletişime geçmelisiniz. Sorgunuza hemen cevap vereceğiz. Şikayetinizi tatmin edici bir şekilde çözemezsek veya şikayetinizi zamanında kabul edemezsek, ayrıca Avrupa veri koruma otoriteleri (DPA'lar) ve İsviçre Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri ile işbirliği yapmayı ve bunlara uymayı taahhüt ederiz. Gizlilik Kalkanı şikayetlerinin çözümünde. Bireyler, belirli koşullar altında, yukarıdaki mekanizmalar tarafından çözülmeyen Gizlilik Kalkanı ile ilgili şikayetler için bağlayıcı tahkime başvurma fırsatına da sahip olabilirler.
Gizlilik Kalkanı çerçevelerine uyumu sağlamak amacıyla, ABD Federal Ticaret Komisyonu'nun soruşturma ve yürütme yetkilerine tabiyiz.
Belirli iletişim bilgilerine Çevrimiçi Hizmetlerimizin Hesap bölümünde erişebilir veya bunları güncelleyebilirsiniz. Bu politikanın altında listelenen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman hesabınızın devre dışı bırakılmasını isteyebilirsiniz. Bir hesabı devre dışı bıraktıktan sonra, oturum açamaz veya kişisel bilgilerinize erişemezsiniz. Ancak, istediğiniz zaman yeni bir hesap açabilirsiniz.
Bilgileriniz hakkında başka sorularınız varsa, lütfen bu Gizlilik Politikasının altında listelenen bilgilerden bize ulaşın.
Özel Reklamların Sergilenmesi
Alakalı reklamlarla size hizmet etmek için tarafımızdan bu web sitesinde toplanan veriler . Size alakalı içerik ve bilgi sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bunu yapmak için, bu web sitesinde kullanılan çerezler ve diğer teknolojiler aracılığıyla, seyahatle ilgili aramalarınız ve uçuş ya da otel aradığınız gibi sizinle ilgili bilgi toplayabiliriz. Bu bilgileri, diğer kaynaklardan hakkınızda topladığımız diğer bilgilerle birlikte, web sitemizde, internette ve kullanabileceğiniz diğer cihazlarda size daha alakalı reklamlar sunmak için kullanabiliriz. Örneğin, bu sitede Londra'da bir mülk ararsanız, bu sitede veya ziyaret ettiğiniz başka bir web sitesinde Londra seyahat paketi için bir reklam görebilirsiniz.
Bu web sitesindeki etkinliklerinize dayanarak, bizden diğer web sitelerinde size özel çevrimiçi reklamlar almamayı seçebilir ve aşağıdaki kaynaklardan birine erişerek bilgilerinizin özel reklamcılık amacıyla kullanılmasını engellemenin birçok yolu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. :
• http: //www.youronlinechoices
• http://youradchoices.ca/choices/
• http://www.aboutads.info/choices/
• http://optout.networkadvertising.org/
Özel reklamlar almamayı seçerseniz, yine de çevrimiçi reklamlar göreceğinizi, ancak bunların daha genel ve sizinle daha az alakalı olacağını unutmayın.
Alakalı reklamlarla size hizmet vermek için iş ortakları ve reklam ağları tarafından toplanan veriler . Üçüncü tarafların çerezler ve diğer teknolojiler aracılığıyla çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında bilgi toplamasına izin verebiliriz. Bu üçüncü taraflar arasında (1) sitelerimizdeki reklamlarından birini görüntülediğinizde veya onlarla etkileşimde bulunduğunuzda bilgi toplayan iş ortakları; ve (2) İnternet'teki birçok farklı web sitesine yerleştirdikleri reklamları veya izleme mekanizmalarından birini görüntülediğinizde veya bunlarla etkileşim kurduğunuzda ilgi alanlarınız hakkında bilgi toplayan reklam ağları. Bu üçüncü taraflarca toplanan bilgiler, örneğin özellikleriniz, ilgi alanlarınız veya tercihleriniz hakkında tahminlerde bulunmak ve sitelerimizde ve İnternet'te görünür ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış reklamlar görüntülemek için kullanılır.
Lütfen bu üçüncü tarafların ilgi alanlarınızla ilgili bilgi toplamak için kullanabileceği çerezlere veya diğer teknolojilere erişimimizin olmadığını veya bu teknolojiler üzerinde kontrol sahibi olmadığımızı ve bu üçüncü tarafların bilgi uygulamalarının bu Gizlilik Politikası kapsamında olmadığını unutmayın. Bu şirketlerden bazıları, üye şirketlerin reklam hedeflemesini devre dışı bırakmak için tek bir konum sunan Network Advertising Initiative'in üyesidir.
İzlemeyen Sinyaller ve Benzer Mekanizmalar . Bazı web tarayıcıları, tarayıcının iletişim kurduğu web sitelerine "izleme" sinyalleri gönderebilir. Web tarayıcılarının bu özelliği nasıl dahil ettikleri ve etkinleştirdikleri konusundaki farklılıklar nedeniyle, kullanıcıların bu sinyallerin iletilmesini isteyip istemedikleri veya bunların farkında olup olmadıkları her zaman net değildir. Bu konuyu ele alan önde gelen Internet standartları belirleme organizasyonundaki katılımcılar, web sitelerinin bu tür sinyalleri aldıklarında ne yapmaları gerektiğini belirleme sürecindedir. Şu anda bu sinyallere yanıt olarak herhangi bir işlem yapmıyoruz. Nihai bir standart belirlendiğinde ve kabul edildiğinde, bu sinyallere nasıl yanıt verileceğini yeniden değerlendireceğiz.